POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Última actualización: 18 de septiembre de 2026
La presente Política de Privacidad tiene por finalidad informar a los usuarios y pacientes del sitio web https://nubicaginecologia.com/ (en adelante, el “Sitio Web”) sobre las condiciones en las que CUIDADO MUJER S.A.C. realiza el tratamiento de sus datos personales, en estricto cumplimiento de la normativa peruana vigente.
- IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE
El responsable del tratamiento de los datos personales y titular del banco de datos es CUIDADO MUJER S.A.C. (en adelante, “NUBICA”), identificada con RUC N° 20613034031, con domicilio legal en Avenida San Luis 2534, distrito de San Borja, provincia y departamento de Lima, Perú.
- MARCO LEGAL
Esta política se rige por la normativa peruana, específicamente:
- Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales (en adelante, “La Ley”).
- Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, que aprueba el Reglamento de la Ley (en adelante, “El Reglamento”).
- Directivas de la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD).
- Normativa aplicable del Ministerio de Salud (MINSA) respecto al resguardo de información médica.
- DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS
Para brindar nuestros servicios ginecológicos y gestionar la comunicación, NUBICA podrá recopilar los siguientes datos:
- Datos Identificativos y de Contacto: Nombres y apellidos, tipo y número de documento de identidad, número de teléfono/WhatsApp y correo electrónico.
- Datos Sensibles (Salud): Motivo de consulta, síntomas o antecedentes ginecológicos proporcionados voluntariamente por la paciente al solicitar una cita.
- Datos recopilados mediante Formularios Instantáneos (Lead Ads): NUBICA realiza campañas publicitarias en redes sociales e internet (Meta, Google, TikTok). Los datos personales ingresados por los usuarios en los formularios nativos de estas plataformas ingresarán a nuestro banco de datos y serán tratados con los mismos estándares de seguridad que los recopilados en el Sitio Web.
- FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
El usuario otorga su consentimiento previo, libre, expreso, inequívoco e informado para que NUBICA utilice sus datos con las siguientes finalidades: Finalidades Principales (Esenciales para el servicio):
- Agendamiento, gestión y confirmación de citas médicas y procedimientos ginecológicos.
- Responder a consultas enviadas a través de nuestros formularios web, WhatsApp o correo electrónico.
- Creación del registro preliminar de la paciente previo a la apertura de su Historia Clínica.
- Gestión de pagos y emisión de comprobantes.
Finalidades Adicionales (Requieren consentimiento):
- Envío de boletines (newsletter) con artículos de nuestro blog y consejos de salud femenina.
- Envío de publicidad, promociones y campañas sobre nuestros servicios (Chequeos, Nubica Teens, etc.).
- CONSENTIMIENTO Y DATOS SENSIBLES
El tratamiento de datos sensibles (salud) requiere del consentimiento expreso de la paciente. NUBICA garantiza absoluta confidencialidad sobre estos datos (Secreto Médico), utilizándolos estrictamente para la correcta atención médica.
- TRANSFERENCIA Y FLUJO TRANSFRONTERIZO
NUBICA no vende ni comercializa los datos personales de sus pacientes. Sus datos solo podrán ser compartidos con:
- Autoridades públicas: Cuando sea requerido por mandato legal, el MINSA o SUSALUD.
- Proveedores tecnológicos: Para alojar nuestra web y correos, la información puede alojarse en servidores extranjeros (Flujo Transfronterizo) que cumplen con estándares internacionales de seguridad (ej. servicios de hosting o mailing).
- ENLACES A TERCEROS Y REDES SOCIALES
El Sitio Web de NUBICA contiene enlaces a otros sitios web e integraciones de redes sociales (Facebook, Instagram, TikTok y YouTube). Una vez que el usuario hace clic en estos enlaces y abandona nuestra página, NUBICA no tiene control sobre el sitio redirigido y no es responsable de sus prácticas de privacidad. Dichos sitios están sujetos a sus propias políticas, por lo que recomendamos revisarlas.
- USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO
NUBICA utiliza cookies propias y de terceros en su Sitio Web para garantizar su correcto funcionamiento, analizar el tráfico web y mostrar publicidad personalizada. El usuario puede aceptar, rechazar o configurar el uso de cookies a través del banner emergente al ingresar al Sitio Web o en su navegador. Desactivar ciertas cookies técnicas podría afectar el funcionamiento de la web.
- MEDIDAS DE SEGURIDAD Y TIEMPO DE CONSERVACIÓN
NUBICA ha adoptado las medidas de seguridad técnicas, organizativas y legales requeridas para proteger la información médica frente a accesos no autorizados. Los datos se conservarán mientras dure la relación con la paciente y, posteriormente, por los plazos legales exigidos por el MINSA. Los datos para fines publicitarios se conservarán hasta que el usuario revoque su consentimiento.
- EJERCICIO DE LOS DERECHOS ARCO
El usuario tiene derecho a ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, así como revocar su consentimiento. Para ello, deberá enviar una solicitud adjuntando copia de su DNI al correo: marketing@nubicaginecologia.com, con el asunto “DERECHOS ARCO – [Nombre]”. NUBICA responderá en los plazos de Ley.
- MODIFICACIONES
NUBICA se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legales. Cualquier modificación será publicada en el Sitio Web.